保固及鑑賞期說明

售後服務說明

SALES & REFUNDS

七日鑑賞期

1.收到商品請於七日內洽詢客服，並於鑑賞期限內將商品寄回

2.退貨地址請洽客服人員索取，請勿任意寄回

3.註明姓名、電話、退款帳號、退貨商品貨號、Email，連同商品一起寄回即可

4.客服人員確認商品無瑕疵後，將於十五日內轉帳，轉帳完成一律用E-MAIL通知

一年保固期

一年內可享受維修服務（需在可維修的服務範圍內）由於使用不當或保存不當導致的木材開裂、變形、脫膠等問題不在保修範圍內，琴弦斷裂屬於正常配件耗損，弦準品絲生鏽屬於正常氧化作用不在保修範圍內．
保固內的維修請將商品寄回指定地址並負擔寄出運費，維修後的寄回運費將由我方負擔．保固期後維修需負擔來回運費及維修費用，如有需更換零件將提供合理的零件報價，謝謝